Les aides sociales

L'action sociale locale

La Ville de La Roche-sur-Yon est à l’écoute des Yonnais rencontrant une difficulté sociale ponctuelle ou durable. Dans ce cadre, différents services proposent des prestations et peuvent apporter des réponses adaptées à la situation de chacun.

L'instruction des dossiers d'aide sociale légale

Le service Interventions sociales ainsi que les mairies de quartier constituent les dossiers d’aide sociale légale et d’obligation alimentaire relevant de leur secteur géographique.
Ces dossiers sont établis pour solliciter la prise en charge par le Conseil départemental :

• des frais d’hébergement des personnes âgées de plus de 60 ans ou en situation de handicap ;
• des frais d’intervention des aides ménagères à domicile pour les personnes âgées de plus de 60 ans ou en situation de handicap.

Le service apporte sa compétence dans la constitution des dossiers ASPA (Allocation de solidarité aux personnes âgées).

Service Interventions sociales

Chaque jour, une permanence sociale d’accès aux droits est ouverte au sein du service Interventions sociales, au 10, rue Delille à La Roche-sur-Yon.
Elle s’adresse aux Yonnais ou aux personnes sans résidence stable, majeures, ne bénéficiant pas d’un accompagnement social régulier.

• Pour prendre rendez-vous, contacter le 02 51 47 48 57

Commissariat de police

Un partenariat entre la Préfecture de la Vendée et la Ville de La Roche-sur-Yon permet la mise à disposition d’une assistante sociale au commissariat les lundis, mardis, jeudis matin et vendredis après-midi.

• Pour prendre rendez-vous, contacter le 02 51 47 49 58

Service Interventions sociales
Direction Action sociale, santé, solidarité
10, rue Delille
La Roche-sur-Yon

02 51 47 48 57 - Courriel

Horaires d'ouverture :

• Du lundi au vendredi, de 10 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h

La domiciliation ouvre la possibilité aux personnes qui ne peuvent pas déclarer de domicile ou d’adresse d’accéder à leurs droits (RSA, CMU, Pôle emploi…).

Les personnes concernées doivent prendre rendez-vous au 02 51 47 48 57 ou s’adresser directement au service Interventions sociales.

La durée de domiciliation est de 1 an, renouvelable si besoin.

• En savoir plus sur la domiciliation
• Formulaire de Demande d'élection de domicile

Depuis de nombreuses années, la Ville coordonne l’offre alimentaire en faveur des Yonnais en situation socio-économique difficile. Elle apporte une aide alimentaire régulière qui peut prendre la forme :

• soit d’une inscription à une épicerie solidaire ;
• soit d’une inscription à une distribution alimentaire gérée par les maisons de quartier concernées.

Épicerie Graine d’ID
163, boulevard Branly
La Roche-sur-Yon
09 80 89 50 52

Horaires d'ouverture :

• Les mardis, mercredis et jeudis, de 14 h 15 à 16 h 30
• Les vendredis, de 9 h à 11 h et de 14 h 15 à 16 h

Clé de sol
Place de la Liberté
La Roche-sur-Yon
06 33 46 85 80

Horaires d'ouverture :

• Les lundis, de 14 h à 17 h 30 
• Les mardis, de 13 h 30 à 17 h 30
• Les jeudis, de 11 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 30

Epi’sol
Centre commercial de la Garenne
Rue d’Iéna
La Roche-sur-Yon
02 51 94 82 73

Horaires d'ouverture :

• Les mardis et vendredis, de 10 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30
• Les jeudis de 14 h à 17 h 30

Maison de quartier de Saint-André
Chemin Guy Bourrieau
La Roche-sur-Yon
02 51 62 28 99 

Horaires de la distribution :

• Les vendredis, de 14 h 15 à 16 h 30

Maison de quartier des Forges 
Rue Pierre Bacqua
La Roche-sur-Yon
02 51 05 07 40 

Horaires de la distribution :

• Les vendredis, de 14 h à 16 h 30

Maison de quartier de la Vallée-Verte 
Avenue Pablo-Picasso
La Roche-sur-Yon
02 51 37 89 16

Horaires de la distribution :

• Les vendredis, de 10 h à 12 h

Les inscriptions se font auprès du service Interventions sociales ou auprès des mairies de quartier.
Les critères de ressources et de domiciliation sont vérifiés sur présentation des justificatifs suivants :

• justificatif de domicile ;
• ressources des 3 derniers mois pour l’ensemble des personnes du foyer (attestation CAF, Pôle emploi, bulletins de salaire…) ;
• dernier avis d’imposition ou déclaration de revenus ;
• livret de famille ou pièce d’identité.

L’inscription permet l’accès à une épicerie ou à une distribution alimentaire pour une durée pouvant aller jusqu’à 6 mois, renouvelable.

Les personnes inscrites peuvent également bénéficier d’une évaluation personnalisée de leur situation afin :

• de faire le point sur l’ensemble de leurs droits ;
• d'obtenir des informations sur l’ensemble des aides de la mairie et de ses partenaires ;
• d'être orienté vers les services susceptibles d’améliorer leur situation.

Coordinatrice de l'offre alimentaire
Service Interventions sociales
10, rue Delille
La Roche-sur-Yon

02 51 47 48 82

• En savoir plus sur les épiceries solidaires
• En savoir plus sur la distribution alimentaire

Les personnes souhaitant bénéficier d’une aide peuvent s’adresser à leur référent social habituel qui instruira la demande. Les demandeurs sans référent social peuvent s’adresser directement au service Interventions sociales.

Les personnes souhaitant une aide alimentaire sous forme de chèques d'accompagnement personnalisé seront reçues sans rendez-vous par un agent d'instruction et d’accueil.
Les personnes souhaitant bénéficier d’une aide financière devront prendre rendez-vous avec leur référent social ou le cas échéant, un travailleur social du service.

D’autres services sont proposés à l’accueil du Site Delille - 10 rue Delille. Il s’agit de :

• l'affranchissement du courrier de demande d’emploi et copie des CV
• l'inscription sur le registre canicule...

• Télécharger le règlement au format .pdf

• Réglement des aides sociales

Un prêt accompagné

Afin de lutter contre l’exclusion bancaire, la Ville de La Roche-sur-Yon, en partenariat avec le Crédit municipal de Nantes et le Crédit agricole, se mobilise pour soutenir les Yonnais en proposant aux plus précaires un microcrédit. Ce prêt peut permettre de payer un permis de conduire, d'acheter une machine à laver, un appareil médical... ou encore de faire face à une difficulté financière ponctuelle tout en évitant d'avoir recours à des crédits coûteux et de placer en situation de surendettement des personnes déjà précarisées.

• Prêt pour les personnes en situation de précarité confrontées à un accident de la vie, ne pouvant pas accéder à un prêt bancaire traditionnel et/ou ne pouvant prétendre à une autre aide sociale ;
• montant de 300 à 5 000 € remboursable sur une période de 6 à 48 mois ;
• Accompagnement pour la constitution du dossier et pendant la durée du remboursement en cas de difficultés ;
• Vérifier ses capacités financières avant de s'engager : un crédit doit être remboursé.

Une réserve de précaution

En partenariat avec le Crédit municipal de Nantes, la Ville de La Roche-sur-Yon propose un outil pour accompagner les Yonnais : la micro-épargne. Ce livret d'épargne permet de mettre de côté des petites sommes d'argent pour faire face à un imprévu ou se faire plaisir tout en évitant d'avoir recours à des crédits coûteux et de placer en situation de surendettement des personnes déjà précarisées.

• Pour les personnes éligibles au microcrédit ;
• accompagnement personnalisé à la démarche d'épargne ;
• accessible en ligne via  un livret numérique ;
• ouverture et dépôt dès 1 € ;
• épargne disponible à tout moment sans frais ;
• gratification financière possible de la Ville pour valoriser la démarche d'épargne ;
• taux d'intérêt de 1,25 % (fiscalisé) ;
• livret plafonné à 3 000 €.

• Dépliant Microcrédit / Micro-épargne

Un accompagnement éducatif budgétaire peut être proposé aux Yonnais sans enfant à charge et ne relevant pas d'un autre dispositif d'accompagnement. Cette action vise à soutenir les ménages rencontrant des difficultés financières ou dans la gestion de leur budget.

L’objectif est d’apporter des conseils, d’accompagner dans les démarches, d’échanger sur les façons de consommer, d’adapter ses habitudes de vie à ses ressources, pour être plus autonome et pour aider à réaliser ses projets. Cette aide fait suite à une orientation par un service social uniquement puis est mise en place après accord de la Ville.

Pour des personnes qui souhaitent déposer un dossier de surendettement à la Banque de France, un accompagnement spécifique est également proposé aux Yonnais sans enfant à charge. Cet accompagnement se déroule pendant toute la procédure, de l’instruction du dossier à la mise en place du plan.

Autre organisme proposant ce type de service à La Roche-sur-Yon pour les personnes ayant des enfants à charge :

• Caisse d’allocations familiales
  109, boulevard Louis-Blanc
  85932 La Roche sur Yon Cedex 9
  Site Internet